Diese Widerrufsbelehrung informiert Verbraucher im Sinne des § 13 BGB über ihre gesetzlichen Möglichkeiten, einen über diesen Online-Shop geschlossenen Kaufvertrag zu widerrufen. Sie erläutert die geltenden Fristen, die Übermittlung einer Widerrufserklärung sowie die rechtlichen Folgen einer Vertragsaufhebung.
Die nachfolgenden Regelungen beziehen sich auf Warenbestellungen über diese Website und die damit verbundenen Rückgabe- und Erstattungsvorgänge.
1. Gesetzliches Widerrufsrecht
Verbraucher können einen Kaufvertrag grundsätzlich innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen.
Die Widerrufsfrist beginnt bei einer einheitlichen Warenlieferung an dem Tag, an dem der Verbraucher oder eine von ihm benannte dritte Person, die nicht als Beförderer tätig ist, die Ware tatsächlich erhalten hat. Bei getrennten Lieferungen gelten die entsprechenden gesetzlichen Regelungen zum Fristbeginn.
Für die Ausübung des Widerrufsrechts ist eine eindeutige Erklärung über den Entschluss zur Vertragsaufhebung erforderlich. Eine Begründung muss nicht angegeben werden.
1.1 Übermittlung der Widerrufserklärung
Der Widerruf kann in Textform oder durch eine andere eindeutige Mitteilung erklärt werden. Dafür kommen insbesondere folgende Möglichkeiten infrage:
-
E-Mail: Eine Nachricht, aus der der Wunsch zum Widerruf des betreffenden Kaufvertrags hervorgeht.
-
Schriftliche Mitteilung: Eine per Post versandte Erklärung mit entsprechendem Inhalt.
Empfänger der Widerrufserklärung:
Galverino
454 10th St
Elyria, OH 44035
US
E-Mail: serviceteam@galverino.com
Telefon: +1 (440) 328-2558
1.2 Form und Einhaltung der Widerrufsfrist
Eine Widerrufserklärung ist nicht an ein bestimmtes Formular gebunden. Entscheidend ist, dass der Wille zur Aufhebung des Kaufvertrags eindeutig erkennbar ist.
Zur Einhaltung der 14-tägigen Widerrufsfrist genügt es, die entsprechende Erklärung vor Ablauf dieser Frist abzusenden. Der Zugang der Mitteilung muss nicht bereits innerhalb der Widerrufsfrist erfolgen.
Das in Abschnitt 3 aufgeführte Muster kann hierfür verwendet werden, ist jedoch nicht verpflichtend.
2. Rechtsfolgen eines Widerrufs
Wird ein Kaufvertrag wirksam widerrufen, erfolgt die Rückabwicklung nach den gesetzlichen Bestimmungen. Dies betrifft sowohl die Erstattung bereits geleisteter Zahlungen als auch die Rückgabe der erhaltenen Waren.
Für die Abwicklung gelten insbesondere folgende Regelungen:
-
Erstattung: Bereits erhaltene Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung sind unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung, zurückzuzahlen. Zusätzliche Kosten für eine vom Verbraucher gewählte teurere Versandart sind ausgenommen.
-
Zeitpunkt der Rückzahlung: Bei Warenkäufen kann die Erstattung zurückgehalten werden, bis die zurückgesendete Ware eingegangen ist oder ein Nachweis über deren Absendung vorliegt. Maßgeblich ist der jeweils frühere Zeitpunkt. Dies gilt nicht, wenn eine Abholung angeboten wurde.
-
Zahlungsmittel: Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich über die bei der ursprünglichen Transaktion verwendete Zahlungsart. Eine andere Vorgehensweise setzt eine ausdrückliche Vereinbarung voraus und darf für den Verbraucher keine zusätzlichen Entgelte verursachen.
-
Rückgabe der Ware: Sofern keine Abholung angeboten wurde, sind die erhaltenen Artikel unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung des Widerrufs zurückzusenden oder zu übergeben.
2.1 Frist und Kosten der Rücksendung
Nach Abgabe der Widerrufserklärung steht für die Rücksendung der betroffenen Waren eine Frist von 14 Tagen zur Verfügung. Die Frist gilt als eingehalten, wenn die Ware vor ihrem Ablauf versendet wird.
Die unmittelbaren Kosten einer regulären Rücksendung werden grundsätzlich von Galverino getragen, sofern keine anderslautende, rechtlich zulässige Regelung für den betreffenden Rückgabevorgang gilt.
Informationen zur Organisation der Rückgabe können über die vorgesehenen Rückgabe-, Erstattungs- und Umtauschbedingungen angefordert werden.
2.2 Prüfung der Ware und möglicher Wertverlust
Verbraucher dürfen die erhaltenen Artikel in dem Umfang prüfen, der zur Feststellung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist.
Ein möglicher Wertverlust kann berücksichtigt werden, wenn dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der über eine solche Prüfung hinausgeht.
Ob eine Ersatzpflicht besteht, richtet sich nach den einschlägigen gesetzlichen Voraussetzungen.
3. Muster-Widerrufsformular
Das folgende Muster bietet eine Möglichkeit, den Widerruf eines Kaufvertrags schriftlich zu erklären. Die Verwendung ist freiwillig. Nicht zutreffende Angaben können entsprechend dem jeweiligen Vorgang gestrichen werden.
Empfänger:
Galverino
454 10th St
Elyria, OH 44035
US
E-Mail: serviceteam@galverino.com
Widerrufserklärung
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n):
Bezeichnung der Ware(n): ______________________
Bestellt am: ______________________
Erhalten am: ______________________
Name des/der Verbraucher(s): ______________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ______________________
Datum: ______________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s): ______________________